Frequently Asked Questions

Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan seputar portal dan layanan pemerintah digital.

Umum

Apa itu Portal Pemdi?

Portal Pemdi (Portal Pemerintahan Digital) adalah platform terpadu yang menyediakan informasi dan layanan terkait transformasi digital pemerintahan daerah. Portal ini berisi berita, agenda, pengumuman, aplikasi, dan berbagai informasi lainnya seputar Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE).

Bagaimana cara mengakses layanan publik digital?

Layanan publik digital dapat diakses melalui portal MPP Digital atau melalui masing-masing aplikasi layanan yang tersedia. Anda dapat melihat daftar aplikasi pada menu Aplikasi di portal ini.

Apakah portal ini gratis untuk diakses?

Ya, Portal Pemdi dapat diakses secara gratis oleh seluruh masyarakat. Semua informasi dan layanan yang tersedia di portal ini bersifat publik dan tidak dipungut biaya.

Bagaimana cara mencari berita atau informasi tertentu?

Anda dapat menggunakan fitur pencarian yang tersedia di bagian atas halaman. Cukup klik tombol pencarian atau tekan Cmd+K (Mac) / Ctrl+K (Windows), lalu masukkan kata kunci yang ingin Anda cari.

Siapa yang dapat mengakses informasi di portal ini?

Seluruh informasi yang tersedia di Portal Pemdi bersifat publik dan dapat diakses oleh siapa saja tanpa perlu login atau registrasi. Beberapa fitur tertentu mungkin memerlukan autentikasi untuk keperluan administrasi internal.

SPBE

Apa itu SPBE?

SPBE (Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik) adalah penyelenggaraan pemerintahan yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi untuk memberikan layanan kepada pengguna SPBE. Tujuannya adalah mewujudkan tata kelola pemerintahan yang bersih, efektif, transparan, dan akuntabel serta pelayanan publik yang berkualitas dan terpercaya.

Apa yang dimaksud dengan INA Digital?

INA Digital adalah program pemerintah untuk mengintegrasikan layanan digital nasional dalam satu platform terpadu. Program ini bertujuan untuk menciptakan ekosistem digital yang efisien, transparan, dan mudah diakses oleh seluruh masyarakat Indonesia.

Layanan

Bagaimana cara melaporkan masalah atau memberikan saran?

Anda dapat menyampaikan laporan, saran, atau masukan melalui halaman Kontak yang tersedia di portal ini. Isi form yang disediakan dengan lengkap, dan tim kami akan merespon pesan Anda.

Bagaimana cara berlangganan notifikasi pengumuman terbaru?

Saat ini fitur notifikasi otomatis masih dalam tahap pengembangan. Namun, Anda dapat secara berkala mengunjungi halaman Pengumuman untuk melihat informasi terbaru yang kami publikasikan.

Keamanan

Apakah data pribadi saya aman di portal ini?

Kami berkomitmen untuk melindungi data pribadi pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP). Portal ini menggunakan sistem keamanan berlapis untuk menjaga kerahasiaan data.